P: O que é Tonchant?^®？
A: A Tonchant possui mais de 15 anos de experiência em desenvolvimento e produção, oferecendo soluções personalizadas para materiais de embalagem em todo o mundo. Nossa fábrica tem 11.000 m² e possui certificações SC/ISO22000/ISO14001, além de um laboratório próprio para testes físicos como permeabilidade, resistência ao rasgo e indicadores microbiológicos.

P: Como a Tonchant® realiza o controle de qualidade de seus produtos?
A: Os materiais para embalagens de chá/café que fabricamos estão em conformidade com as normas OK Biodegradable, OK Compost, DIN-Geprüft e ASTM 6400. Nosso objetivo é tornar as embalagens de nossos clientes mais ecológicas, pois somente assim conseguiremos que nosso negócio cresça com maior responsabilidade social.

P: Posso receber uma amostra para verificar a qualidade?
A: Claro que pode. Podemos oferecer amostras que já produzimos gratuitamente para sua avaliação, desde que você pague apenas o custo do frete. Se precisar de amostras impressas com sua arte, basta pagar a taxa de amostra. O prazo de entrega é de 8 a 11 dias.

P: Para design gráfico, que tipo de formato vocês aceitam?
A: AI, PDF, EPS, TIF, PSD, JPG de alta resolução. Se você ainda não criou a arte, podemos oferecer um modelo em branco para você fazer o design.

P: E quanto ao prazo de entrega para a produção em massa?
A: Sinceramente, depende da quantidade do pedido e da época do ano em que ele é feito. De modo geral, o prazo de produção é de 10 a 15 dias.

P: Quais são as suas condições de entrega?
A: Aceitamos EXW, FOB, CIF, etc. Você pode escolher a opção mais conveniente ou economicamente vantajosa para você.